プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月1日
ハッチュウ（以下「当社」といいます）は、利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
利用者から直接提供される情報
- 氏名（個人名または法人名）
- メールアドレス
- パスワード（暗号化して保存）
- 会社情報（会社名、住所、電話番号等）
- 発注書に関するデータ（取引先情報、発注内容等）
自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセスログ（利用日時、閲覧ページ等）
- Cookie情報
- デバイス情報（OS、画面サイズ等）
2. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- 利用者のアカウント管理および認証
- 発注書の作成・管理機能の提供
- 利用者へのサービスに関する通知・お知らせ
- カスタマーサポートへの対応
- 利用状況の分析およびサービスの改善
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（適切な監督のもと）
利用する主な外部サービス
- Google Analytics - アクセス解析
- Stripe - 決済処理
- Vercel - ホスティング・インフラ
4. Cookieの使用について
当社は、サービスの利便性向上やアクセス分析のためにCookieを使用しています。
Cookieとは、ウェブサイトがブラウザに保存する小さなテキストファイルです。利用者はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。
使用するCookieの種類
- 必須Cookie - ログイン状態の維持、セキュリティの確保
- 分析Cookie - サービスの利用状況の把握・改善
5. 情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- パスワードの暗号化保存（ハッシュ化）
- アクセス制御による不正アクセスの防止
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 従業員に対する個人情報保護教育の実施
6. お客様の権利
利用者は、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有しています。
- 開示請求権 - 当社が保有する個人情報の開示を求める権利
- 訂正請求権 - 個人情報の内容が事実と異なる場合に訂正を求める権利
- 利用停止請求権 - 個人情報の利用停止・消去を求める権利
- 削除請求権 - アカウントおよび関連データの削除を求める権利
上記の権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
7. データの保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、その後は適切に削除します。
- アカウント情報: 退会後90日以内に削除
- 発注書データ: 退会後90日以内に削除
- アクセスログ: 収集から1年間保存
- 決済情報: 法令で定められた期間（最大7年間）保存
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正その他の事由に基づき、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、メールまたは本サービス内の通知にてお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。